Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення:

На основі ст. 9 Закон України « Про захист прав споживача» повернення товару робиться протягом 14 днів з моменту покупки

Правила повернення:

• Товар не використовувався;
• Збережено товарний вигляд;
• Збережено фірмову упаковку, пломби, етикетки;
• При наявності розрахуваних документів на товар виданих разом з товаром;
• Клієнт платить витрати на доставку.

Умови обміну або повернення продуктів харчування:

Згідно з постановою КМ 1317 ( 1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 ( 1173-75-п) від 07.12.2005. Доповнення N 3 до постановки Кабінета Міністрів України від 19 березня до 1994 року N 172

Згідно зі статтею 9 - го Закону України « Про захист прав споживача». Кабінет Міністрів України ухвалив перелік важливих товарів, які не підлягають обміну чи поверненню.

Продовольчі товари відносяться до таких товарів!

Правила обміну або повернення харчових продуктів:

Можливо тільки повернення продуктів без належної якості.

Продукти правильної якості не підлягають поверненню назад.

Увага! Ми є виробником і впевнені в якості нашого продукту, виходячи з цього ми готові йти на зустріч нашому споживачеві, відповідно всі питання і претензії будуть розглядатися особисто!

ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ:

1. Повідомити про повернення і причину повернення менеджера Інтернету-магазина.
2. Надати потрібну інформацію: номер замовлення, контактний телефон.
3. Після чого з Вами зв'яжеться менеджер, щоб уточнити інформацію щодо повернення або заміни товару.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначеним в чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.